Unser neues Service Portal gibt Ihnen die Möglichkeit, Rücksendungen und Reklamationen ganz einfach von zu Hause aus zu bearbeiten, ohne Öffnungs- oder Wartezeiten am Telefon.
Sie haben einen Artikel erhalten, der nicht Ihren Vorstellungen entspricht? Oder hat die Ware auf dem Weg einen Transportschaden erlitten? Kein Problem! Mit wenigen Klicks erhalten Sie alle Angaben, die Sie für eine reibungslose Rücksendung zum Umtausch der Ware oder für einen Rücktritt vom Kauf benötigen.
Das Service Portal gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Käufe. Sie können sogar alternativ eine Lieferung von Ersatzteilen anfordern oder einen Nachlass auf den Kaufpreis angeben, falls Sie dies einer Rücksendung bevorzugen.